Curso de Governanta e Mordomo
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Aula 10 – Padronizar Serviços
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seção 1
10 Lições
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MÓDULO DE AULAS
10
1.1
Aula 01 – Introdução ao Curso de Mordomo e Governanta
7 Minutos
1.2
Aula 02 – Perfil e mercado de trabalho de Mordomo e Governanta
7 Minutos
1.3
Aula 03 – Atendimento Personalizado
8 Minutos
1.4
Aula 04 – Chegada do hóspede
2 Minutos
1.5
Aula 05 – Cerimonial e protocolo
3 Minutos
1.6
Aula 06 – Boas Vindas
2 Minutos
1.7
Aula 07 – Acomodação do Cliente
2 Minutos
1.8
Aula 08 – Técnicas de organização
8 Minutos
1.9
Aula 09 – Como desfazer as malas
3 Minutos
1.10
Aula 10 – Padronizar Serviços
3 Minutos
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