Curso de Governanta e Mordomo
Sobre o Curso de Governanta e Mordomo O curso gratuito de Governanta e Mordomo ensina, em videoaula, as principais atividades da profissão em hotéis, resorts e residências — atendimento personalizado, recepção e chegada do hóspede, cerimonial e protocolo, boas-vindas, acomodação …
Curso de Governanta e Mordomo
O curso gratuito de Governanta e Mordomo ensina, em videoaula, as principais atividades da profissão em hotéis, resorts e residências — atendimento personalizado, recepção e chegada do hóspede,…
O que você vai aprender neste curso
- Introdução e mercado de trabalho — o papel do mordomo e da governanta e o perfil profissional exigido para atuar nesse mercado.
- Cerimonial e recepção do hóspede — o cerimonial, o protocolo e as boas-vindas na chegada do hóspede.
- Atendimento personalizado e acomodação — como oferecer um atendimento personalizado e acomodar o cliente com excelência.
- Organização e cuidados práticos — técnicas de organização do ambiente e o procedimento correto para desfazer as malas do hóspede.
- Padronização de serviços — como padronizar os serviços prestados para garantir consistência no atendimento.
Conteúdo do curso
Módulos e aulas reais do curso.
- seção 1
- 10 Lições
- Vida útil
- MÓDULO DE AULAS10
- 1.1Aula 01 – Introdução ao Curso de Mordomo e Governanta7 Minutos
- 1.2Aula 02 – Perfil e mercado de trabalho de Mordomo e Governanta7 Minutos
- 1.3Aula 03 – Atendimento Personalizado8 Minutos
- 1.4Aula 04 – Chegada do hóspede2 Minutos
- 1.5Aula 05 – Cerimonial e protocolo3 Minutos
- 1.6Aula 06 – Boas Vindas2 Minutos
- 1.7Aula 07 – Acomodação do Cliente2 Minutos
- 1.8Aula 08 – Técnicas de organização8 Minutos
- 1.9Aula 09 – Como desfazer as malas3 Minutos
- 1.10Aula 10 – Padronizar Serviços3 Minutos
Emita seu certificado
Escolha a modalidade de certificado do curso.
- Carga horária de 40-60h
- QR Code com validação digital
- Datas personalizadas e retroativas
- Design exclusivo
- Conteúdo programático
- Nome completo do aluno
- Carga horária de 10-100h
- QR Code com validação digital
- Datas personalizadas e retroativas
- Design com selo timbrado premium
- Conteúdo programático
- Nome completo do aluno e CPF do aluno
Visão geral
Sobre o Curso de Governanta e Mordomo
O curso gratuito de Governanta e Mordomo ensina, em videoaula, as principais atividades da profissão em hotéis, resorts e residências — atendimento personalizado, recepção e chegada do hóspede, cerimonial e protocolo, boas-vindas, acomodação do cliente e técnicas de organização.
É indicado pra quem quer entrar num mercado em crescimento — hotelaria de alto padrão, resorts e residências particulares — ou já atua na área e quer se atualizar.
Ao concluir, você pode solicitar o certificado digital (gratuito ou com upgrade pago), útil pra comprovar qualificação complementar no currículo.
Sobre o Certificado de Conclusão do Curso de Governanta e Mordomo
Ao concluir este curso, você pode escolher entre 3 modalidades de certificado: um certificado Gratuito, ou um upgrade pago com mais recursos — Exclusivo ou Premium. Veja os modelos e o que cada um oferece (clique em uma imagem para ampliar):
Gratuito
Grátis · carga horária de 2h
Liberado assim que você conclui o curso
Exclusivo — R$ 34,90
Carga horária de 40h a 60h
Design exclusivo + QR Code de validação
Premium — R$ 44,90
Carga horária de 10h a 100h
Design premium + QR Code + CPF do aluno
O certificado Gratuito fica disponível na sua conta aqui no CertificadosEaD assim que você conclui o curso — sem custo e sem espera. Já os certificados Exclusivo e Premium têm data de início e conclusão personalizadas, design profissional e QR Code de validação de autenticidade, ficando disponíveis para download imediatamente após a confirmação do pagamento por PIX ou Cartão.
Nossos Certificados Válido em todo Brasil por decreto Presidencial são úteis para:
- Carga horária para complementar suas horas Extra Curriculares da Faculdade.
- Prova de títulos para Concursos públicos municipais, estaduais e federais
- Em processos de recrutamento e seleção.
- Para ascensão de carreira ou cargo na empresa que trabalha.
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira.
- Para comprovar suas qualificações profissionais nas áreas que já atua ou deseja atuar.
- E muito mais...
O que nosso certificado é e não é
O que é: um certificado de conclusão de curso livre de qualificação profissional / formação continuada, emitido com base no Art. 42 da Lei Federal nº 9.394/1996 (LDB) — que garante a instituições de educação profissional o direito de oferecer "cursos especiais, abertos à comunidade, condicionada a matrícula à capacidade de aproveitamento e não necessariamente ao nível de escolaridade" — e no Decreto nº 5.154/2004, que regulamenta esses cursos e assegura ao concluinte o direito a certificado de formação inicial ou continuada para o trabalho.
Pra que serve, na prática:
- Horas complementares / atividades complementares em cursos de graduação e pós-graduação (a maioria das instituições aceita cursos livres com carga horária certificada — confirme com a sua coordenação antes de contar com isso)
- Progressão funcional e enriquecimento curricular em concursos e carreiras que aceitam certificados de curso livre
- Comprovação de qualificação profissional complementar no currículo
O que NÃO é:
- Não é um curso técnico, de graduação ou pós-graduação reconhecido pelo MEC — é um curso livre, por isso não passa (e não precisa passar) por credenciamento do MEC
- Não substitui diploma nem certificado de curso regulado
- Não garante aceitação automática em toda instituição/edital — a aceitação de horas complementares varia por instituição, curso e norma interna; o aluno deve confirmar os critérios da própria instituição antes de contar com o certificado

