Curso Gestão de Conflitos

Sobre o Curso de Gestão de Conflitos O curso gratuito de Gestão de Conflitos ensina, em videoaula, como lidar com conflitos na prática: os tipos de conflito e seu papel nas relações, a diferença entre conflitos internos e externos, a …

Curso Gestão de Conflitos

O curso gratuito de Gestão de Conflitos ensina, em videoaula, como lidar com conflitos na prática: os tipos de conflito e seu papel nas relações, a diferença entre…

Curso gratuito 2 módulos 8 aulas 37min de conteúdo Certificado disponível

O que você vai aprender neste curso

  • O que é gestão de conflitos — o conceito de gestão de conflitos e o papel que os conflitos desempenham nas relações pessoais e profissionais.
  • Tipos de conflito — os principais tipos de conflitos e como identificá-los no dia a dia.
  • Conflitos internos e externos — as diferenças entre conflitos internos e externos e seus impactos no comportamento.
  • Diversidade e negociação — a relação entre diversidade, conflito e negociação nos ambientes coletivos.
  • Negociação como habilidade — se negociar é arte ou ciência, e por que essa competência pode ser desenvolvida e aprendida.
  • Dicas práticas de negociação — recomendações práticas para negociar com mais eficácia em situações de conflito.

Emita seu certificado

Escolha a modalidade de certificado do curso.

Modelo do Certificado Exclusivo
Exclusivo
R$ 34,90
  • Carga horária de 40-60h
  • QR Code com validação digital
  • Datas personalizadas e retroativas
  • Design exclusivo
  • Conteúdo programático
  • Nome completo do aluno
Solicitar
Modelo do Certificado Premium
Premium
R$ 44,90
  • Carga horária de 10-100h
  • QR Code com validação digital
  • Datas personalizadas e retroativas
  • Design com selo timbrado premium
  • Conteúdo programático
  • Nome completo do aluno e CPF do aluno
Solicitar

Visão geral

Sobre o Curso de Gestão de Conflitos

O curso gratuito de Gestão de Conflitos ensina, em videoaula, como lidar com conflitos na prática: os tipos de conflito e seu papel nas relações, a diferença entre conflitos internos e externos, a relação entre diversidade, conflito e negociação, e se negociação é arte ou técnica que se aprende — com dicas práticas de negociação.

É indicado pra quem lida com conflitos no trabalho (gestores, RH, atendimento) e quer ferramentas práticas de negociação.

Ao concluir, você pode solicitar o certificado digital (gratuito ou com upgrade pago), útil pra reforçar currículo em gestão de pessoas.

Sobre o Certificado de Conclusão do Curso de Gestão de Conflitos

Ao concluir este curso, você pode escolher entre 3 modalidades de certificado: um certificado Gratuito, ou um upgrade pago com mais recursos — Exclusivo ou Premium. Veja os modelos e o que cada um oferece (clique em uma imagem para ampliar):

Modelo do Certificado Gratuito CertificadosEaD Gratuito

Grátis · carga horária de 2h
Liberado assim que você conclui o curso

Modelo do Certificado Exclusivo CertificadosEaD Exclusivo — R$ 34,90

Carga horária de 40h a 60h
Design exclusivo + QR Code de validação

Modelo do Certificado Premium CertificadosEaD Premium — R$ 44,90

Carga horária de 10h a 100h
Design premium + QR Code + CPF do aluno

O certificado Gratuito fica disponível na sua conta aqui no CertificadosEaD assim que você conclui o curso — sem custo e sem espera. Já os certificados Exclusivo e Premium têm data de início e conclusão personalizadas, design profissional e QR Code de validação de autenticidade, ficando disponíveis para download imediatamente após a confirmação do pagamento por PIX ou Cartão.

Nossos Certificados Válido em todo Brasil por decreto Presidencial são úteis para:

  • Carga horária para complementar suas horas Extra Curriculares da Faculdade.
  • Prova de títulos para Concursos públicos municipais, estaduais e federais
  • Em processos de recrutamento e seleção.
  • Para ascensão de carreira ou cargo na empresa que trabalha.
  • Gratificações adicionais conforme plano de carreira.
  • Para comprovar suas qualificações profissionais nas áreas que já atua ou deseja atuar.
  • E muito mais...
Para saber mais sobre o novo sistema de certificados CLIQUE AQUI

O que nosso certificado é e não é

O que é: um certificado de conclusão de curso livre de qualificação profissional / formação continuada, emitido com base no Art. 42 da Lei Federal nº 9.394/1996 (LDB) — que garante a instituições de educação profissional o direito de oferecer "cursos especiais, abertos à comunidade, condicionada a matrícula à capacidade de aproveitamento e não necessariamente ao nível de escolaridade" — e no Decreto nº 5.154/2004, que regulamenta esses cursos e assegura ao concluinte o direito a certificado de formação inicial ou continuada para o trabalho.

Pra que serve, na prática:

  • Horas complementares / atividades complementares em cursos de graduação e pós-graduação (a maioria das instituições aceita cursos livres com carga horária certificada — confirme com a sua coordenação antes de contar com isso)
  • Progressão funcional e enriquecimento curricular em concursos e carreiras que aceitam certificados de curso livre
  • Comprovação de qualificação profissional complementar no currículo

O que NÃO é:

  • Não é um curso técnico, de graduação ou pós-graduação reconhecido pelo MEC — é um curso livre, por isso não passa (e não precisa passar) por credenciamento do MEC
  • Não substitui diploma nem certificado de curso regulado
  • Não garante aceitação automática em toda instituição/edital — a aceitação de horas complementares varia por instituição, curso e norma interna; o aluno deve confirmar os critérios da própria instituição antes de contar com o certificado
Inscrição 100% gratuita
Grátis
A inscrição no curso não é obrigatória. Você pode acessar o curso para aprender agora.